キャラクターグッズ＆アパレル販売-FAQ｜予約商品について

■予約商品について
・発売前の商品を予約して購入する事ができます。
ステータスが予約受付中となっている商品が予約できます。
予約するには、商品の購入と同様に、商品をカートに入れ、注文完了することで予約することが出来ます

■発売日・特典等についてのご注意
・商品の発売日・特典等は、お断り無く変更する場合がございます。特典は基本的に商品と一緒に発送いたします。特典について万一、キズ、汚れ等がございましても特典の性質上、返品、交換は受け付けられませんので予めご了承下さい。

■発送時期ついてのご注意
・商品は入荷次第の発送となります。一部地域や配送業務の都合により、多少前後する場合がございます。
・発売日の異なる商品を同時にご購入、ご予約された場合、最も遅い発売日にあわせての同時発送となります。（発売中の商品と予約商品を同時にご購入された場合も同様です。）
発売日合わせの着荷をご希望の場合は、個別にご注文ください。
※その際、送料等はご注文ごとに掛かりますので予めご了承下さい。

■予約商品のキャンセルについて
・受注生産品のご注文のキャンセルは原則としてお受けできません。
・ご注文のキャンセルは、予約商品の入荷前に限りお受けすることが可能です。お客様のお名前・ご住所・電話番号・受注番号、およびキャンセルの由をご記入のうえ、メールフォームより問い合わせ下さい。

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