| 販売業者 | 株式会社コスパ |
|---|---|
| 運営統括責任者 |
代表取締役 松永 芳幸 |
| 本社所在地 |
〒151-0053 東京都渋谷区代々木4-33-10 トーシンビル B1F コスパグループ カスタマーサポート TEL：03-5358-1300 営業時間： 平日10：00～17：00 （土・日・祝日はお休みを頂いております） |
| 設立 | 1995年5月 |
| 業務内容 |
衣料および雑貨の企画、製造、 |
| 商品代金以外の必要金額 | 消費税、送料、コンビニ決済手数料（コンビニ決済ご利用時）、ペイジー決済手数料（ペイジー決済ご利用時） |
| 送料について |
・北海道…720円＋税 ・東北（青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県）…670円＋税 ・関東（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、山梨県、東京都）…620円＋税 ・信越（新潟県、長野県）北陸（富山県、石川県、福井県）東海（岐阜県、静岡県、愛知県、三重県）関西（滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県）中国（鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県）…670円＋税 ・四国（徳島県、香川県、愛媛県、高知県）九州（福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県）…720円＋税 ・沖縄、一部離島…1,000円＋税 ▼一部離島となる地域 https://www.cospa.com/qa_detail/id/117#117 コンビニ決済の場合、コンビニ決済手数料200円＋税を別途加算します。 ペイジー決済の場合、ペイジー決済手数料200円＋税を別途加算します。 （商品代金の合計が15,000円＋税以上の場合、送料は無料です） |
| ポイントについて |
1ポイント＝1円 購入時にお客様が指定された分のポイントを消費します。 ポイントを使用せずに購入し、商品が発送された時点で、商品毎に設定されたポイントレートから算出し付与致します。 ※ポイントの有効期限は最終ご購入日およびポイント付与日から1年間です。 |
| 不良品等の対応 |
送料着払いにてご返品頂いた後、良品と交換にて対応致します。 良品手配不可能な場合は代金を返還致します。 ※当サイト以外で商品を購入された場合、代金の返還はできません。 |
| 引渡し時期 | 在庫状況により異なります。 【販売中の商品のみご注文の場合】 クレジットカード決済・キャリア決済・ID決済の場合はご注文日より3-5営業日 コンビニ決済・ペイジー決済の場合は入金確認後3-5営業日 【ご予約商品を含むご注文の場合】 ご予約商品が入荷次第、全ての商品がそろった状態で一括配送 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済・コンビニ決済・ペイジー決済・キャリア決済・ID決済 |
| お支払い期限 |
1.クレジットカード決済・ID決済：ご注文内容にかからわらず、ご注文時決済です。 2.コンビニ決済・ペイジー決済：メールに記載した「お支払期限」内にお支払い下さい。（ご注文日より約7日です） 3.キャリア決済：商品のご注文時に課金されます。（決済確定は毎月の携帯電話料金お支払い時です） |
| 返品期限 |
お客様都合による返品は、一切承っておりません。 商品の交換対応はお荷物の到着から「7日以内」に限り、承っております。 交換希望の際は、お手数ですが必ず事前にお問い合わせメールフォームより連絡ください。 商品が到着したら、お届けした商品に不良・不具合がないか、ご注文と異なる商品が届いていないかを必ずお確かめください。 万一、不良品が届いた場合や間違った商品が届いた場合には、良品と交換させていただきます。 ※配送中に商品破損があった場合は、配送業者の配達店にお問い合わせください。 以下の場合は交換を承れません。 ・弊社（当サイト・直営店・出展イベント）にてご購入いただいた商品ではない場合。 ・特別な事情が無く、交換希望のご連絡が商品の到着から8日以上が経過した場合。 ・商品のタグ、下げ札、袋、箱、説明書といった「パッケージ類」や同梱された納品書を紛失した場合。 ・お客様の元で破損・汚損が生じたり、ご使用があった商品 。 ・Tシャツ、インナー、レオタード類など、生地が伸びてしまう商品に、ご試着の形跡があった場合。 |
| 返品時の送料 | 不良品、誤配送などによるご返品の際の送料については、当社にて負担します。 |
