「機動戦士ガンダム0083 ガンダムGP02シールドバッグ」バックル不良に関するお詫び・修理及び交換対応のお知らせ

謹啓 平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度弊社より2021年3月に発売いたしました「ガンダムGP02シールドバッグ」におきまして、ショルダーベルト部分のバックルに不良品が混在していることが判明いたしました。
つきましては、該当商品の回収と商品の状況に応じまして、修理もしくは交換のご対応をさせていただきたいと存じます。
お買い上げいただきましたお客様には大変なご不便ご迷惑をお掛けいたしました。
心よりお詫び申し上げます。

2021年4月14日(水)

お客様各位

「機動戦士ガンダム0083 ガンダムGP02シールドバッグ」
バックル不良に関するお詫び・修理及び交換対応のお知らせ

謹啓 平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度弊社より2021年3月に発売いたしました「ガンダムGP02シールドバッグ」におきまして、ショルダーベルト部分のバックルに不良品が混在していることが判明いたしました。
つきましては、該当商品の回収と商品の状況に応じまして、修理もしくは交換のご対応をさせていただきたいと存じます。
お買い上げいただきましたお客様には大変なご不便ご迷惑をお掛けいたしました。
心よりお詫び申し上げます。

謹白

不良内容

ショルダーベルト部分のバックルがゆるく、すぐに外れてしまうものが混在しています。

ガンダムGP02シールドバッグ
上記画像の部分が対象のバックルとなりますので、お手元の商品を今一度ご確認ください。

対象商品

商品の返送方法

該当商品に加え、「商品のご返送先(ご住所・ご氏名・お電話番号)」を明記の上、大変お手数ですが下記住所まで着払いにてご返送をお願いいたします。
商品確認後、3週間後を目処にご返送いたします。

【商品ご送付先】

〒151-0053
東京都渋谷区代々木4-33-10 トーシンビル B1F
株式会社コスパ 商品修理・交換係

電話番号:03-5358-1300

■受付期間:2021年9月30日(木)まで

なお、取り扱う個人情報につきましては、当製品の交換対応の事務手続きのために利用するものであり、ご本人の同意なく第三者に提供することはございません。

今後、管理体制の改善と強化を図り、製品の品質向上ならびに、安定した納品体制の構築に努めてまいります。
お客様及び関係取引先様には大変なご迷惑をお掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社コスパ

最終更新日:2021-03-16

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